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Conformidade com LGPD e boas práticas de segurança

Última atualização em Jan 18, 2026

Conformidade com a LGPD e boas práticas de segurança

O Dinzo segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e adota boas práticas de segurança da informação para garantir a privacidade, a proteção e o uso responsável dos dados dos usuários.


Conformidade com a LGPD

A LGPD estabelece regras claras sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais. O Dinzo atua em conformidade com esses princípios.

Principais fundamentos aplicados:

  • Finalidade: os dados são usados apenas para operar e melhorar o serviço

  • Necessidade: apenas os dados estritamente necessários são coletados

  • Transparência: o usuário sabe quais dados são acessados e para quê

  • Segurança: medidas técnicas e organizacionais protegem as informações

  • Controle do titular: o usuário pode revogar autorizações quando quiser


Consentimento e controle do usuário

No uso de Open Finance:

  • O consentimento é dado diretamente no ambiente do banco

  • O banco informa exatamente quais dados serão compartilhados

  • O Dinzo acessa apenas o que foi autorizado

Esse consentimento pode ser revogado a qualquer momento, tanto pelo app quanto pelo banco.


Boas práticas de segurança adotadas

O Dinzo segue práticas alinhadas ao padrão da indústria financeira, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso

  • Uso de tokens seguros no lugar de senhas

  • Controle rigoroso de acesso interno aos dados

  • Monitoramento contínuo de sistemas e integrações

  • Infraestrutura protegida e atualizada regularmente

Essas práticas são as mesmas utilizadas por bancos e instituições financeiras.


Proteção de credenciais bancárias

O Dinzo:

  • Não acessa senhas bancárias

  • Não armazena credenciais de login dos bancos

  • Não executa operações financeiras em nome do usuário

Toda autenticação acontece exclusivamente no ambiente da instituição financeira.


Compartilhamento de dados

  • Dados não são vendidos

  • Dados não são compartilhados com terceiros para fins comerciais

  • Informações só são usadas para prestar o serviço contratado

Qualquer compartilhamento ocorre apenas quando exigido por lei ou com autorização explícita do usuário.


Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, o usuário pode:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Solicitar correção de informações

  • Revogar consentimentos concedidos

  • Solicitar a exclusão da conta

Esses direitos garantem controle total sobre os dados pessoais.


Resumo

  • O Dinzo está em conformidade com a LGPD

  • Coleta apenas dados necessários para o funcionamento do serviço

  • Utiliza criptografia e padrões de segurança de nível bancário

  • Não acessa senhas nem vende dados

  • O usuário mantém controle total sobre suas informações