Quanto tempo demora para novas transações aparecerem?

As transações sincronizadas via Open Finance não aparecem em tempo real. Existe um intervalo definido pelo próprio ecossistema do Open Finance para que novas movimentações sejam disponibilizadas ao app.

Frequência das sincronizações automáticas

• As sincronizações acontecem automaticamente até 4 vezes por dia

• Esse limite é uma restrição do próprio Open Finance

• O horário exato pode variar conforme a instituição financeira

Isso significa que uma transação feita agora pode levar algumas horas para aparecer automaticamente no Dinzo.

Sincronização manual imediata

Além das sincronizações automáticas, é possível forçar uma atualização manual:

Abra o app Dinzo
Toque na conta ou cartão desejado
Toque no botão Sincronizar

Essa ação solicita uma nova sincronização imediata com o banco, sem precisar aguardar o próximo ciclo automático.

Quando usar a sincronização manual

A sincronização manual é útil quando:

Uma transação recente ainda não apareceu
Um pagamento de fatura acabou de ser feito
É necessário atualizar os dados antes de analisar relatórios
O banco demorou mais que o esperado para enviar as informações

Mesmo assim, a transação só aparecerá se o banco já a tiver disponibilizado no Open Finance.

Importante considerar

O Dinzo não controla a velocidade com que o banco libera os dados
Algumas instituições podem atrasar a disponibilização das transações
Em cartões de crédito, compras podem permanecer como pendentes até o pagamento da fatura

Esses comportamentos dependem exclusivamente da instituição financeira.

Resumo

• Sincronizações automáticas ocorrem até 4 vezes por dia

• O intervalo é uma limitação do Open Finance

• É possível forçar uma sincronização pelo botão Sincronizar

• O tempo final depende de quando o banco libera a transação

Esse modelo garante equilíbrio entre atualização frequente e estabilidade na integração bancária.