Como apagar uma conta ou cartão importado pelo Open Finance sem remover a conexão?

No Dinzo, contas e cartões importados via Open Finance podem ser removidos individualmente sem precisar desconectar toda a conexão bancária. Para isso, deve-se usar a opção Arquivar, e não Desconectar.

Como arquivar uma conta ou cartão específico

Esse processo remove apenas o item selecionado, mantendo a conexão com o banco ativa.

Passo a passo:

1. Abra o app Dinzo

2. Toque na conta ou cartão que deseja remover

3. Toque no botão Arquivar

Após arquivar:

• A conta ou cartão deixa de aparecer no app

• As demais contas e cartões da mesma conexão permanecem ativos

• A conexão Open Finance continua funcionando normalmente

Diferença entre Arquivar e Desconectar

Entender essa diferença é essencial para evitar remoções indesejadas.

• Arquivar:

Remove apenas a conta ou cartão selecionado

Mantém a conexão bancária ativa

Não afeta outros itens importados

• Desconectar:

Remove toda a conexão com a instituição

Exclui todos os itens vinculados, como:

• Contas

• Cartões

• Investimentos

• Transações sincronizadas

• Qualquer outro dado importado por aquela conexão

Quando usar cada opção

• Use Arquivar quando:

• Apenas uma conta ou cartão não deve mais aparecer

• O banco possui várias contas e só algumas devem ser mantidas

• A conexão Open Finance deve continuar ativa

• Use Desconectar quando:

• A conexão com o banco não deve mais existir

• Todos os dados daquela instituição devem ser removidos do Dinzo

Resumo

• Contas e cartões importados podem ser removidos individualmente

• Para isso, utilize a opção Arquivar

• Desconectar remove todos os dados da conexão Open Finance

• Arquivar mantém a integração com o banco ativa

Usar a opção correta garante controle total sem perder dados desnecessariamente.