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Entenda como o Dinzo exibe seus investimentos. Veja a cobertura via Open Finance, por que alguns ativos não aparecem, prazos de atualização e como caixinhas e cofres são classificados.
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Por Dinzo
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Cobertura de Investimentos via Open Finance

Cobertura de Investimentos via Open Finance O Dinzo oferece suporte à importação de investimentos por meio do Open Finance, permitindo consolidar patrimônio, aportes e resgates diretamente a partir das instituições financeiras conectadas. A disponibilidade dos investimentos depende exclusivamente do que cada instituição expõe via Open Finance. Nem todos os bancos ou corretoras oferecem cobertura completa para todos os tipos de produto. O que pode ser sincronizado De forma geral, quando a instituição oferece suporte, podem ser importados: - Saldo atual do investimento - Tipo de produto (ex: renda fixa, fundos, previdência, renda variável) - Movimentações como aportes e resgates - Atualizações periódicas de saldo O nível de detalhe pode variar conforme o banco ou corretora. O que pode não aparecer Alguns investimentos podem não ser exibidos no Dinzo por motivos como: - Caixinhas (como a do Mercado Pago por exemplo) - A instituição não disponibiliza aquele produto específico via Open Finance - O investimento está em uma conta que não foi autorizada durante a conexão - O banco expõe apenas saldo agregado, sem detalhamento por produto - Limitações técnicas do próprio Open Finance da instituição Nesses casos, o comportamento é esperado e não indica erro no app. Tabela de instituições e cobertura Neste artigo, é apresentada uma tabela com as instituições financeiras e os tipos de investimentos suportados por cada uma via Open Finance. Essa tabela reflete exatamente o que cada instituição disponibiliza hoje no ecossistema Open Finance e pode mudar ao longo do tempo, conforme os bancos ampliam ou ajustam sua cobertura. Investimentos que não aparecem Se um investimento não aparecer após a conexão bancária, os cenários mais comuns são: - O produto não é suportado pela instituição no Open Finance - A autorização não incluiu a conta correta - O banco ainda não sincronizou os dados Também é possível verificar se uma determinada instituição ou tipo de investimento é suportado antes de conectar. Observações importantes - A sincronização de investimentos segue as mesmas limitações do Open Finance - As atualizações não ocorrem em tempo real - A frequência e o detalhamento variam por instituição Sempre que um investimento não aparecer ou houver dúvida sobre cobertura, é possível entrar em contato para verificar o suporte da instituição ou entender como aquele produto é tratado no Open Finance.

Última atualização em Jan 18, 2026

Por que minha caixinha ou investimento não aparece?

Por que minha caixinha ou investimento não aparece? A ausência de uma caixinha ou investimento no Dinzo normalmente está relacionada a limitações do Open Finance ou à forma como a instituição financeira disponibiliza esses dados. Abaixo estão os motivos mais comuns. A instituição não oferece suporte via Open Finance Nem todos os bancos e corretoras expõem caixinhas ou investimentos pelo Open Finance. Mesmo quando a conta está conectada corretamente, o investimento pode não aparecer se a instituição simplesmente não envia esse tipo de dado. Isso é comum em: - Caixinhas de rendimento automático - Produtos proprietários de bancos digitais - Investimentos internos que não seguem o padrão Open Finance O investimento não está coberto pela instituição Algumas instituições oferecem suporte parcial a investimentos. Nesses casos, apenas determinados tipos de produto são sincronizados. Exemplo: - Fundos e renda fixa aparecem - Caixinhas, previdência ou produtos estruturados não aparecem A cobertura varia por instituição e por tipo de investimento. A autorização da conexão não incluiu a conta correta Durante a conexão via Open Finance, é possível selecionar quais contas ou produtos serão compartilhados. Se a caixinha ou investimento estiver vinculada a uma conta que não foi autorizada: - O Dinzo não recebe esses dados - O investimento não aparece no app Limitações de sincronização do Open Finance O Open Finance não funciona em tempo real e possui limitações técnicas, como: - Atualizações periódicas, não instantâneas - Atrasos no envio de novos investimentos - Falhas temporárias na sincronização Nesses casos, o investimento pode aparecer após uma nova sincronização. Investimentos recém-criados ou recém-resgatados Algumas instituições demoram para refletir: - Novas aplicações - Resgates recentes - Transferências entre investimentos Até que o banco envie a atualização via Open Finance, o investimento pode não ser exibido. Resumo dos principais motivos - A instituição não expõe caixinhas ou investimentos via Open Finance - O tipo de investimento não é suportado pela instituição - A conta correta não foi autorizada na conexão - Há atraso ou limitação na sincronização - O investimento foi criado ou movimentado recentemente Sempre que um investimento não aparecer, o comportamento costuma estar ligado às regras e limitações do próprio Open Finance, e não a um erro no Dinzo.

Última atualização em Jan 18, 2026